Программа "Менеджмент и уравление бизнесом"

Задачи и цели курса :
развитие навыков уверенной и беглой речи
формирование навыков делового общения
формирование активного словаря профессиональной лексики в области менеджмента и управления бизнесом
 практическое профессиональное понимание менеджмента и управления бизнесом
понимание современной  теории и практики международного менеджмента.

 Темы курса :

полезная информация и общение, нацеленное на результат
фокус клиента, планирование, изменения
стратегическое планирование и изменения
управление интеллектуальным ресурсом
управление изменениями
организационная культура
использование и контроль ресурсов

 Навыки, которые развиваются :

Делового письма ( электронная и деловая переписка, текущие отчеты, реклама и продвижение прдуктов)
Проведения презентаций (вступление, структура и подача, продажа продуктов и услуг, ответы на вопросы, разрешение спорных вопросов)
Деловых встреч ( планирование, организация, определение целей, проведение встреч, улаживание конфликтов,  нахождение компромиссов, принятие решений)
Делового общения по телефону ( как принять и оставить сообщение, договориться о встрече,  уточнить, прояснить информацию, разрешить сложную ситуацию).
Ведения переговоров (обмен информацией, постановка целей и задач, нахождение компромиссного решения)

 * Программа рассчитана на 50- 70 часов